Términos y Condiciones
Bienvenido a Pescar SD. Al utilizar nuestra plataforma, aceptás estos términos diseñados para proteger tanto a los guías prestadores de servicio como a los pescadores.
1. Política Anti-Fraude y Comunicación
Para garantizar la transparencia y la seguridad de las operaciones dentro de la plataforma, está terminantemente prohibido el intercambio de datos de contacto o la comunicación directa entre el Pescador y el Guía antes de que la reserva esté 100% abonada y confirmada. Los canales de contacto privado se liberarán automáticamente a través de la plataforma únicamente 24 horas antes del inicio programado de la excursión. El intento de eludir esta normativa para acordar servicios por fuera del sistema resultará en la suspensión definitiva de las cuentas implicadas.
2. Liberación de Pagos y Excursiones de Múltiples Días
Los fondos abonados por el pescador al momento de la reserva permanecen protegidos por Pescar SD. El pago será liberado de forma automática a la cuenta del Guía el primer día hábil posterior al primer día de pesca. En el caso de paquetes de múltiples jornadas (ejemplo: excursiones de 3, 5 o más días), la plataforma girará la totalidad del dinero al Guía en esa misma instancia (día 2). Si por cuestiones de fuerza mayor, rotura de embarcación o mal clima, las jornadas posteriores deben cancelarse, es exclusiva responsabilidad legal y operativa del Guía efectuar el reembolso proporcional por los días no pescados directamente al cliente.
3. Política Estricta de Cancelaciones y Clima
- Cancelación por parte del Pescador (Menos de 24 hs): Las reservas canceladas por el usuario con menos de 24 horas de antelación al inicio del servicio no tienen derecho a reembolso alguno. El Guía recibirá el 65% del valor total de la reserva en concepto de indemnización por lucro cesante y daños ocasionados por la pérdida de su jornada laboral.
- Fuerza Mayor y Mal Clima: La seguridad en el agua es innegociable. Si Prefectura Naval Argentina o el Guía a cargo determinan que las condiciones climáticas son peligrosas y prohíben la navegación, el Guía tiene la obligación contractual de ofrecer la reprogramación de la salida. De ser imposible coordinar una nueva fecha, el Guía debe notificar a Pescar SD para proceder con la restitución del dinero al pescador, al cual se le descontará únicamente un 3.5% sobre el total en concepto de gastos financieros y operativos irrecuperables de la plataforma.
Política de Privacidad
En Pescar SD respetamos tu información personal. Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para procesar tus reservas y conectarte con los guías (Nombre, Email, Teléfono). Tus credenciales de pago son procesadas por pasarelas internacionales certificadas y jamás son almacenadas en nuestros servidores.
Legislación y Normativas
El uso de esta plataforma y la resolución de cualquier disputa se rige por las leyes comerciales vigentes en la República Argentina. Cualquier conflicto derivado de la prestación directa del servicio náutico deberá resolverse bajo la jurisdicción competente del puerto de partida.
Sobre PESCAR SD
Somos la primera plataforma tecnológica integral desarrollada para profesionalizar y digitalizar la pesca deportiva en Sudamérica. Nacimos con una misión clara: conectar a los amantes del río, el mar, lagunas y lagos con las mejores experiencias y guías verificados, eliminando la informalidad y brindando seguridad en cada reserva.
Programa de Socios y Guarderías
Si sos dueño de una guardería náutica, lodge de pesca, o marca de indumentaria outdoor, contamos con programas de afiliación B2B. Escribinos a nuestro canal de contacto para explorar integraciones y beneficios exclusivos para la flota local.
Contacto
¿Tenés dudas técnicas o problemas con una reserva en curso?
- Email Soporte: soporte@pescarsd.com
- Atención a Guías: guias@pescarsd.com
- Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs.
Centro de Ayuda (Preguntas Frecuentes)
¿Cómo reservo una excursión?
Buscá tu destino en el inicio, elegí la lancha que más te guste, seleccioná la fecha y aboná tu reserva de forma segura. Obtendrás la ubicación y los datos del guía antes de la salida.
¿Qué pasa si el clima no permite navegar?
La seguridad es primero. Si se suspende, la salida se reprograma o se reembolsa el pago deducidos los costos transaccionales fijos.
Permisos de Pesca Deportiva
IMPORTANTE: Pescar SD no emite licencias de pesca. Es responsabilidad exclusiva de cada pescador tramitar y portar el permiso de pesca deportiva vigente correspondiente a la provincia o país donde se realizará la excursión. Los guías tienen el derecho a negar el embarque si el pescador no cuenta con la documentación exigida por la ley.
La Garantía Pescar SD
Nuestra garantía asegura que el dinero de tu reserva está congelado y seguro hasta que la lancha toca el agua. Filtramos a los guías, verificamos sus identidades y monitoreamos las reseñas de la comunidad para que tu única preocupación sea disfrutar del pique.